Démos métier de Gomio
De petites entreprises que vous pouvez faire tourner des deux côtés : écrivez en tant que client, puis ouvrez le panneau du propriétaire et décidez de ce qui part. L’agence immobilière est le scénario principal ; le cabinet comptable et le cabinet d’avocats sont des variantes du même moteur. Les démos sont en portugais, conçues pour des entreprises brésiliennes.
Vidéos commentées, en anglais
Qui a ce problème
Le propriétaire d’une petite entreprise ne veut pas d’une IA qui parle aux clients toute seule. Il veut que les réponses répétitives soient prises en charge, et que les réponses qui demandent du jugement lui soient soumises avant de partir, pour toujours savoir ce qui sera dit quand le système ne connaît pas la réponse.
Mon rôle
Moteur opérationnel partagé, règles métier, panneaux opérateur et isolation des sessions de démonstration.
Comment l’essayer
- Ouvrez la démo de l’agence immobilière (en portugais) et écrivez en tant que locataire, par exemple au sujet d’une révision de loyer.
- Ouvrez le panneau du propriétaire et approuvez, modifiez ou écartez la réponse rédigée par le système.
- Les démos du cabinet comptable et du cabinet d’avocats fonctionnent de la même façon, avec leurs propres règles.
Conditions d’utilisation
- Les données sont fictives, et chaque visiteur travaille sur une copie séparée.
- Quelques nouvelles copies par connexion et par jour.
- Chaque démo a un budget IA mensuel de 3 US$.
L’accès public comporte des limites d’utilisation pour maîtriser le coût des services d’IA.
Les décisions que j’ai prises
- Les faits sont construits à partir des données de l’entreprise ; le modèle classe la demande ou rédige une réponse lorsqu’un jugement est nécessaire.
- Les réponses à vérifier restent dans le panneau pour être approuvées, modifiées ou supprimées avant leur envoi.
- Chaque session a ses propres dossiers. Lorsque l’opérateur reprend la conversation, le système cesse d’agir jusqu’à ce qu’il la lui rende.
- L’agence immobilière utilise des indices officiels pour les révisions de loyer ; le cabinet juridique signale les correspondances avec les dossiers existants.
Les limites qui restent
- Les données sont fictives, et les démos sont en portugais, conçues pour des entreprises brésiliennes.